§ flandrepo
9 regels · van kracht sinds 8 jan 2023
1De Vlaamse Regering kan de warmte- of koudenetbeheerders openbaredienstverplichtingen opleggen met betrekking tot hun dienstverlening aan afnemers van thermische energie of tussenpersonen bij de levering van thermische energie en aanvragers van een aansluiting op hun warmte- of koudenet.
2Die openbaredienstverplichtingen kunnen onder meer betrekking hebben op:
31° de informatieverlening en het eventuele voorafgaande overleg bij een onderbreking van de toevoer van thermische energie voor de aanleg, het onderhoud en de herstelling van het net;
42° de karakteristieken van de geleverde thermische energie;
53° de termijnen waarin aanvragen voor nieuwe aansluitingen en aanpassingen van aansluitingen behandeld en uitgevoerd worden;
64° de termijnen waarin klachten en vragen van afnemers van thermische energie of tussenpersonen bij de levering van thermische energie behandeld worden;
75° de facturatie aan afnemers van thermische energie of tussenpersonen bij de levering van thermische energie;
86° de informatieverlening aan afnemers van thermische energie of tussenpersonen bij de levering van thermische energie en aanvragers van een aansluiting op het warmte- of koudenet;
97° de behandeling van klachten van afnemers van thermische energie of tussenpersonen bij de levering van thermische energie en aanvragers van een aansluiting op het warmte- of koudenet.
Bron: Vlaams Parlement en Vlaamse Codex (Modellicentie Gratis Hergebruik) Authentieke tekst: Belgisch Staatsblad Samenvattingen en berekende teksten zijn gegenereerd